本政策适用于 PapersGPT 订阅计划（基础版 / 高级版 / 商务版，按年订阅）。 每个计划包含固定额度的 Credits，退款时将扣除您实际已消耗的部分。

1. 14 天冷静期

购买后 14 天内，且已消耗 Credits 低于计划额度的 10%，可申请全额退款。

2. 按比例退款

超过 14 天，或已消耗额度达到 10% 及以上时，按以下公式折算：

退款金额 = 实付金额 − 已消耗 Credits ×（实付金额 ÷ 计划包含 Credits）

示例：基础版年付（$49，含 2,400 Credits）已使用 600 Credits → $49 − 600 ×（$49 ÷ 2,400）= 可退 $36.75。

3. 不再可退的情形

当已消耗 Credits 的价值达到实付金额时，计划已按单 Credit 价格被完整使用，无剩余可退金额。

4. 退款后的账户状态

退款将移除该订阅的剩余 Credits 与 Pro 权益，且该账户不再具备免费试用资格。 退款由我们的支付服务商原路退回至您的付款方式。

5. 如何申请退款

请发送邮件至 awadb.vincent@gmail.com，注明购买时使用的邮箱，我们将在 2 个工作日内回复处理。